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Q&A
常見問題
  • 請問訂製球衣或團體服的「最低訂購量」是多少？
    拜客運動提供彈性的訂購門檻。一般客製化熱昇華球衣、運動服的最低訂購量為 8件 起。我們致力於服務各類團體，無論是小型隊伍或大型企業皆可承接。
  • 如果之後有新隊員加入，可以「追加」購買嗎？有數量限制嗎？
    可以的！只要是拜客運動製作過的款式，皆有檔案留存。後續追加訂單 1件起 即可製作，不需重新湊滿8件，方便球隊長期經營。
  • 是否接受個人單件訂製？
    目前我們的主力服務為團體客製化（8件起）。若為追加舊訂單則可單件製作；若為全新設計的單件訂製，建議先透過 LINE 官方帳號諮詢目前產線狀況與報價。
  • 下單後大概多久可以收到衣服？
    一般製作時間約為 15-20 個工作天（不含週六日、國定假日及「稿件確認當日」）。若遇寒暑假或開學季旺季，交期可能會有所變動，建議提早規劃。
  • 如果有比賽或活動日期接近，可以接「急件」嗎？
    若您有特定的活動日期需求，請務必在詢價階段先告知服務人員。我們會視當時產線排程評估是否能以急件處理，並確認是否產生急件費用。
  • 交期是從什麼時候開始計算？
    交期是從「訂金確認入帳」且「設計圖稿最終確認」後的隔日起算。因此，越快確認圖稿，就能越快進入生產流程。
  • 客製化球衣的費用包含哪些項目？會另外收版費嗎？
    我們的熱昇華球衣報價通常已包含：衣服本體、全彩印刷、隊名、背號、姓名及 LOGO 印製。在同筆訂單內增加圖文通常不需加價，且無須額外支付網版版費，價格透明實惠。
  • 如何進行付款？需要付全額嗎？
    訂單確認後，需先支付總金額的 30%~50% 作為訂金（依訂單規模而定），收到訂金後才會開始排程製作。尾款可於出貨前匯款或選擇貨到付款。
  • 有提供正式收據或發票嗎？
    有的，稅外加5%。本公司合法登記公司，可開立統一發票供學校、機關團體或公司行號報帳使用，請在填寫訂購單時提供正確的抬頭與統編。
  • 我不會設計，你們有提供「公版」可以參考嗎？
    當然！官網與實體店面備有豐富的球衣公版樣式供您選擇。您可以挑選喜歡的版型，再由我們協助配色、放上隊名與 LOGO，輕鬆完成專屬設計。
  • 如果要印自己的 LOGO，需要提供什麼格式的檔案？
    為了確保印刷清晰度，建議提供 AI (Adobe Illustrator) 或 CDR (CorelDRAW) 等向量向量圖檔。若只有 JPG 或 PNG 圖片，需解析度夠高（300dpi以上），複雜圖案可能需酌收描圖處理費。
  • 設計圖可以修改幾次？
    設計師會根據您的需求提供示意圖。一般提供 2-3 次 的細節微調修改，超過次數或大幅度變更設計風格可能會產生額外的設計工時費用。
  • 很怕尺寸不合，你們有提供「套量衣」租借嗎？
    有的。為了讓團員穿得合身，我們提供套量服租借服務。您只需支付押金與運費，我們就會將整套尺寸的樣衣寄給您試穿，確認後寄回即可退還押金。
  • 你們有做兒童或特大尺碼嗎？
    沒問題！拜客運動是全客製化生產，尺寸涵蓋兒童尺寸 (4號-12號) 到 成人加大尺寸 (7L以上)。無論身形大小，我們都能製作合適的運動服。
  • 不同款式的衣服（如T恤和球衣）尺寸一樣嗎？
    不同版型（如寬版籃球衣 vs. 合身排汗衫）的剪裁不同，尺寸表也會有所差異。請務必對照該款商品的專屬尺寸表，或直接索取對應款式的套量衣最為準確。
  • 什麼是「熱昇華」印刷？有什麼優點？
    熱昇華是將墨水透過高溫氣化滲透進布料纖維的技術。優點是透氣性極佳（不會像膠印有一層膠阻礙排汗）、色彩鮮豔不限色數，且圖案永不脫落、不龜裂。
  • 你們的布料是哪裡生產的？
    我們堅持 MIT 台灣製造。嚴選台灣生產的高品質原紗布料，並在台灣在地車縫加工，確保布料舒適度、吸濕排汗機能與耐用性皆符合高標準。
  • 球衣洗久了會褪色嗎？
    使用熱昇華技術製作的球衣，色牢度極高，正常清洗下不會褪色。建議反面洗滌並避免使用漂白水或強力烘乾，更能延長衣物壽命。
  • 收到衣服後發現有瑕疵怎麼辦？
    若您收到商品發現有嚴重瑕疵（如破損、大片髒汙、號碼印錯），請於收到貨後 7日內 拍照並聯繫 LINE 客服。經確認為我方疏失，我們將無條件為您重新製作或處理。
  • 請問你們有實體店面可以看樣品嗎？
    有的，我們的門市位於台中市北屯區。現場備有各種布料樣品與成品展示，歡迎預約來店參觀討論，由專人為您介紹。
  • 客製化商品可以退貨嗎？
    由於客製化商品是依照您的專屬需求（隊名、號碼、尺寸）製作，無法再販售給他人，因此除商品本身瑕疵外，恕不接受因個人喜好、尺寸不合等原因退換貨。請務必在下單前確認好尺寸與設計圖。